PREMIUM NEGOCIOS E INTERMEDIACAO

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Jundiaí - SP

03/12/2021 às 16:04

ID: 134071841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra dia 15/10/21 no site https://******* de um perfume (La Vie Est Belle Lancôme Feminino Eau de Parfum 100ml R$ *******,34 x 1 R$ *******,34). Foi através de um anúncio nos stories do Instagram.

Recebi no e-mail a mensagem de confirmação de compra, porém, não fui informada do código de rastreamento e nem protocolo da compra. Então enviei uma mensagem para o e-mail ******* e me informaram um código de rastreio, no qual consegui acesso pelos correios, porém, desde o dia 26/10/21 não recebi atualizações.

Entrei em contato com o e-mail novamente e falaram que o pedido foi enviado dia 22/10/21, e então teria até 30 dias úteis para chegar, porém, nos correios a postagem consta dia 25/10/21.
Desde então passei a desconfiar da compra e resolvi averiguar a veracidade.

A empresa que efetuei a compra que se passa pelo nome GOO Perfumaria utiliza o CNPJ da empresa Premium Negócios e intermediação LTDA (24184121/*******01).

Entrei em contato com o dono da empresa (Premium..), Ewerton, no qual me alertou que eu tinha caído num [Editado pelo Reclame Aqui], e também descobriu através de mim que estavam utilizando o CNPJ da sua empresa. Além disso me alertou que existe uma outra empresa de perfumes chamada https://******* , sendo esta na qual os [Editado pelo Reclame Aqui] imitam o nome adicionando uma letra "O" a mais (GOO Perfumaria).

As providências já estão sendo tomadas e deixo aqui a minha indignação por esse [Editado pelo Reclame Aqui] e lamento também pela empresa Premium.. estar envolvida sem seu consentimento.