Não enviam os produtos e não estornam a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/05/2023 às 12:33

ID: 163949127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra pelo whatsapp no dia 13 de abril. O pagamento foi efetuado pro email da loja, no nome de Diogo Gonçalves da Costa, que consta como sócio na busca do CNPJ da empresa.
Desde então o atendimento tem sido cada vez pior. Simplesmente não enviam o produto e dizem sempre a mesma coisa: "semana que vem estará recebendo atualizações". Apenas respondem quando fico enviando mensagem atrás de mensagem, mas nada fazem. Se recusam a fazer reembolso do valor transferido, mas também não enviam os produtos.
Empresa nota zero, sem condições.

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Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 17:40

Me deram [Editado pelo Reclame Aqui] e só responderam no Whatsapp quando falei que chamaria a polícia. Depois, sumiram novamente. São [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ões.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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