Compra online em loja de moda plus size no Instagram se revela [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
30/11/2025 às 22:20
ID: 233287175
Acessei a plataforma Instagram com promoções de Black Friday em 25/11/2025.
Haviam vários produtos com bons descontos em moda plus size.
Aparecia endereço da loja física, telefone whatsapp, e site oficial.
Acessei e fiz a compra de 2 peças de roupas com cartão de crédito.
Para meu espanto se trata de uma loja de [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu ainda não ingenuidade entrei em contato perguntando sobre o rastreio, aprovação do pedido que não foi para meu email, e me responderam que não me preocupasse.No dia seguinte passei o código do pedido e não me responderam mais
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], e estou aqui denunciando essa loja e outra com a mesma postagem, que presumo seja deles, que se chama Planet Plus Size Oficial.
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 10:49
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
Não me respondeu e ainda tentaram usar meu cartão de crédito para compras.
São [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Já fiz um boletim de ocorrência sobre o caso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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