Premium Saúde

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Montes Claros - MG

08/05/2023 às 12:40

ID: 164231347

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Sou cliente da premium saúde e fui informada que esse plano passaria a ser hapvida a partir de 28 de dezembro de ******* e que seriam mantidos todos os direitos e o corpo clínico. Esse plano era o premium santa casa, que tem atuação apenas em Montes Claros .Hoje, pela primeira vez após essa fusão tentei marcar uma consulta ginecologica(básica em qualquer plano), não consegui acesso a rede credenciada pelo aplicativo e então liguei na hapvida para ter informações e simplesmente fui informada que no sistema que os atendentes tem acesso não consta rede credenciada na cidade de montes claros. Ora, se meu plano só é válido em montes claros, como é que foi fundido a outro, pelo qual continuo pagando normalmente, que não disponibiliza uma rede de médicos credenciados na cidade de Montes Claros?exijo uma solução, e já vou procurar judicialmente uma solução, uma vez que meu pai, titular desse plano, tem 75 anos e pode precisar de atendimento urgente a qualquer momento, e eu não consigo sequer ter acesso a um ginecologista pagando um plano de quase mil reais mensais. Absurdo!