Comprei e não recebi porque a Shopee travou o pedido
Não respondida
Guarapuava - PR
22/11/2022 às 21:23
ID: 153959411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 30/09/*******, paguei por pix. O produto entrou no status "preparando", e está assim até hoje. Reclamei com o vendedor, mas eles disseram que o erro foi da Shopee. Mandei inúmeros e-mails para a Shopee e eles admitiram que o erro foi deles e que irão resolver, mas já faz quase 60 dias e ainda está travado num status que não permite reembolso. Por e-mail eles só ficam dizendo que houve instabilidade no sistema e vão passar para o setor responsável, mas ninguém resolve. A ID da compra é 22093070RRJV1E