Produto na quantidade errada
Não resolvido
Barueri - SP
13/01/2023 às 18:33
ID: 157413709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da shopee (ID *******) um esmalte extra brilho tira bolinhas de 60ml no valor de R$36,41 da empresa Michele Fernanda Leite de Melo (Louca por esmaltes) e recebi do produto com 9ml.Reclamei para a empresa******* e informaram que só posso reclamar pelo site da shopee. No site da shopee tenho a opção "pedir reembolso" porém é necessário tirar foto do produto incorreto, no entanto, tirei várias fotos bem legíveis, mas dá erro ******* e não consigo finalizar a reclamação e pedido de reembolso. No chat também já enviei mensagens e todas sem exito, inclusive a vendedora diz que não pode fazer nada.
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Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 10:56
Nunca houve nenhum retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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