Atraso e não finalização na instalação de cortinas

Reclamação não respondida

Não respondida

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RIO DE JANEIRO - RJ

05/06/2025 às 12:58

ID: 218913247

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Boa tarde!

Viemos através desse canal informar a enorme insatisfação com a empresa Premium Soluções Em Ambientes.
Contratamos os serviços da empresa para a instalação de cortinas em 02 ambientes.
A proposta era que as cortinas seriam entregues em até 15 dias à contar da data de pagamento que foi realizado no dia 09/4/2025, contudo a empresa não cumpriu o prazo informado. Então começou nossa saga ao cobrar um posicionamento da empresa quanto a instalação.
Após realizarmos vários contatos telefônico e envio de mensagens para que nos informassem quando o serviço seria realizado, a empresa respondeu e agendado algumas datas que não foram cumpridas;
Somente na data 19/05/25 a empresa veio ao local para instalar uma parte das cortinas, porém ficou faltando outro cômodo.
Desde então a empresa continua com a falta de compromisso, não atende as nossas ligações e mensagens e não comparem ao local para finalizar o serviço.

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