Paguei e não tinha retorno da instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2024 às 10:51

ID: 194858763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 2 cortinas no dia 08/07, essa semana enviei mensagem perguntando quando seria a instalação, dado que o prazo estimado de 15 a 20 dias já havia passado e me responderam que poderiam instalar hoje sexta feira.
Então respondi que poderia ser sexta pela manhã, desde quarta estou enviando mensagem confirmando e simplesmente estou sendo ignorada no WhatsApp. Não entendo como podem simplesmente ignorar o cliente. Não atendem o telefone, não respondem no chat e não respondem no WhatsApp.

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Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 17:47

Atrasou a entrega, disse que ia voltar depois para ajustar porque a cortina iria ceder, mas não voltou! Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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