Pedido não foi entregue e empresa deixou de responder e-mail e watts
Respondida
São Gabriel - RS
09/01/2024 às 08:53
ID: 180007305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 20/11/******* comprei Persiana Rolô Blackout Botafogo Branco, conforme pedido ******* com prazo de fabricação de 13 dias. Após vários e-mails enviado sem resposta da empresa, quero portanto reclamar que esta empresa não cumpre com o prometido. Propaganda enganosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2024 às 23:44
Bom dia Sr. Alexandre,
Tivemos um problema em nosso sistema e seu ******* constando como enviado, mas verificamos que não havia sido produzido e encaminhado, quando constatado o erro tivemos que refazer o pedido para envio, seu pedido está a caminho e com código de rastreio Rastreio************* pelo site https://*******, como ele foi postado dia 08/01 costuma demorar até 72h úteis para atualizar no sistema da Jadlog.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo inconveniente com o atraso do envio e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas.