Cobrança indevida e falta de retorno após indeferimento de serviço
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 08:50
ID: 258200579
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] !
Ficam pedindo valore aos a contratacao do serviço e o processo da indeferido eeles somem nao respondem nem nada .
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:59
Olá, Gilberto!
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que o setor responsável entrará em contato ainda hoje para prestar os esclarecimentos iniciais e alinhar as informações referentes ao seu caso.
Quanto ao andamento processual, verificamos que seu caso atualmente segue em etapa de validação de questões judiciais, sendo que eventual ausência de movimentação decorre da necessidade de sequência por parte da própria comarca responsável.
Ressaltamos ainda que, até o momento, não foram identificados indícios de indeferimento do seu processo.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato do setor responsável e siga as orientações que serão apresentadas para a melhor conclusão do seu caso.
Não encerre ou avalie o conteúdo desta reclamação até que seus questionamentos nessa manifestação sejam esclarecidos.
Atenciosamente,
Wesley Setor de Relacionamento com os Clientes
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