Empresa exige valor abusivo após pagamento de entrada e não retorna contato para reaver valor.
Respondida
Manhuaçu - MG
13/05/2026 às 19:21
ID: 248578293
Efetuei um pagamento de ***** para essa empresa, pra eles resolverem um problema
De juros abusivos nas parcelas do meu carro. Passado alguns dias eles me ligaram exigindo um valor de
***** para liberarem um valor de *****. Entrei em contato para tentar reaver o valor dos ***** da entrada. Não entraram em contato comigo,não me respondem. Essa empresa é péssima o atendimento é péssimo. Não existe ninguém pagar um valor,pra receber algo que é direito meu,isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:02
Olá, Cleyde!
Sentimos muito pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos que seu caso segue em execução e que o setor responsável já está em contato para lhe prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar as tratativas relacionadas à sua demanda.
Pedimos, por gentileza, que siga as orientações repassadas pelo setor responsável, para que possamos conduzir seu caso da melhor forma possível e buscar a resolução adequada.
Pedimos também que não encerre ou avalie a reclamação até a finalização dos esclarecimentos e tratativas do caso.
Atenciosamente,
Wesley Setor de Relacionamento com os Clientes
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