Reclamação respondida

Respondida

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Maceió - AL

24/07/2026 às 15:58

ID: 254768743

Contratei e só tive dor de cabeça , pediram os 1100 e depois do pagamento . Ligaram informando que teria um custo de 6 % para pagar sobre o valor do imóvel .
Isso mesmo , sobre o valor do imóvel !

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 11:09

Olá, Jéssica.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Esclarecemos que eventuais valores apresentados durante o acompanhamento da demanda correspondem a orientações relacionadas ao desenvolvimento processual, de acordo com as necessidades identificadas em cada etapa do caso, não se tratando de cobranças arbitrárias ou não previstas para a continuidade do atendimento.

O setor responsável entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários, analisar os pontos relatados e auxiliar na melhor condução da sua demanda.

Não encerre ou avalie o conteúdo desta reclamação até que seus questionamentos nessa manifestação sejam esclarecidos.

Atenciosamente,

Wesley Setor de Relacionamento com os Clientes
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