Interrupção Constante de Ligações de Revisão de Juros Atrapalhando Atividades Diárias
Respondida
Porto Alegre - RS
31/03/2026 às 18:02
ID: 244857015
ja ta um [Editado pelo Reclame Aqui] isso ligam cedo ligam no meio do meu serviço ligam mais tarde ligam de novo como se eu fosse obrigado a parar tudo pra ficar ouvindo essa conversa de revisao de juros
nao e uma vez so nao é o tempo todo tem dia que parece perseguiçao mesmo voce corta uma chamada daqui a pouco vem outra ai depois mais outra e fica nisso o dia inteiro enchendo o [Editado pelo Reclame Aqui]
eu nao aguento mais isso quero que parem de me ligar de uma vez
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:06
Olá, Marcos.
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação com a frequência dos contatos.
Informamos que já solicitamos a retirada do seu número da nossa base de dados, para que não haja novas tentativas.
Reforçamos também que nossa área responsável realizou tentativas de contato com o objetivo de prestar uma retratação pelo ocorrido, porém, sua solicitação de não prosseguimento será respeitada.
Estamos adotando as medidas internas necessárias para evitar que essa situação volte a acontecer.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Wesley Setor de Relacionamento com os Clientes
Premium Soluções Financeiras
Telefone: (11) 2791-3181
WhatsApp SAC: (11) 98629-4208