Perderam meu prazo e agora quem fica no prejuízo sou eu
Resolvido
Embu das Artes - SP
30/06/2026 às 17:34
ID: 252730573
Contratei a Premium Soluções Financeiras confiando que meu caso seria acompanhado com responsabilidade, mas os advogados perderam o prazo e isso pode afetar os rendimentos que eu teria direito.
É um absurdo pagar por um serviço e passar por esse tipo de situação. Quero uma explicação e uma solução, porque o erro foi da equipe, não meu.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:21
Olá, Cris.
Lamentamos a situação relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Verificamos que o setor responsável já entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a tratativa do seu caso.
Pedimos, por gentileza, que siga as orientações repassadas por nossa equipe, pois elas são importantes para a melhor condução e resolução da sua demanda.
Pedimos, também, que não encerre ou avalie esta reclamação até a finalização e/ou esclarecimentos e das tratativas do caso.
Atenciosamente,
Wesley Setor de Relacionamento com os Clientes
Premium Soluções Financeiras
Telefone: (11) 2791-3181
WhatsApp SAC: (11) 98629-4208
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:32
Obrigada por resolver meu problema
Gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10