Promessa de serviço 100% garantido não cumprida, com cobranças indevidas por 2 anos
Resolvido
Osasco - SP
05/07/2026 às 11:26
ID: 253125197
Mim prometeram um serviço 100% garantido, e não resolvero nada! Só mim enganaro durante 2 anos, e sempre cobrando taxas de serviços.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:53
Olá, Josenilson.
Lamentamos a situação relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Verificamos que o setor responsável já entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a tratativa do seu caso.
Pedimos, por gentileza, que siga as orientações repassadas pelo setor responsável, pois elas são importantes para a melhor condução e resolução da sua demanda.
Pedimos, também, que não encerre ou avalie esta reclamação até a finalização e/ou esclarecimentos das tratativas do caso.
Atenciosamente,
Wesley Setor de Relacionamento com os Clientes
Premium Soluções Financeiras
Telefone: (11) 2791-3181
WhatsApp SAC: (11) 98629-4208
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 15:18
Uma empresa igual a grande maioria das empresas, o foco é ganhar dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9