Quero cancelar meu pedido
Resolvido
Salvador - BA
16/04/2016 às 10:00
ID: 18120143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* no dia 14 de abril de ******* só que a loja parceira é Premium store, quero cancelar meu *******, demora de aprovação do pagamento, 3 dias para aprovar? Outra demora de entregar 20 dias?! Quero cancelar
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Resposta da empresa
22/04/2016 às 15:53
Peço desculpas pelo transtorno, o cancelamento foi autorizado no dia 18/04, pode ter havia confusa no repasse da informação.
Réplica do consumidor
25/04/2016 às 21:44
Cancelou aonde? Pois no site ainda está em andamento a compra, e no cartão de crédito ainda consta a compra. Se cancelou dia 18 como vcs dizem, hoje já são 25 e está tudo igual.
Consideração final do consumidor
01/05/2016 às 22:03
Demorou muito para solucionar meu problema tive que desembolsar ******* para pagar fatura desse mês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5