Atraso na entrega e descaso com os produtos

Respondida
Carapicuíba - SP
20/11/2022 às 19:48
ID: 153802045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 5 camisetas e demoram 1 mês para entregar, eu esperei o prazo de entrega para questionar o atraso e eles ficaram de mandar o e-mail com o código de rastreio e não me mandaram até que depois de diversas insistência eles mandaram o código no dia em que fiz uma reclamação direta com eles e solicitei o cancelamento e reembolso do meu ******* na mesma hora que fiz a reclamação eles me mandaram o código de rastreio dizendo que já está a caminho o meu pedido.
Quando recebi o meu pedido, ele veio errado tanto no tamanho e nas camisetas que NENHUMA era igual a que eu fiz o pedido no site deles, fiz outra reclamação direta com eles e eles pediram para devolver e eu fazer a troca, ou seja depois de todo esse transtorno com a entrega atrasada e o pedido veio errado eu pedi para que eles me mandassem outras as corretas que eu fiz o pedido e no tamanho certo e eles não me deram o retorno mais.
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 14:16
Olá, Primeiramente peço desculpas por qualquer inconveniente!
Percebi sua demanda já foi atendida com total sucesso! Aguardamos seu Feedback :)
.Qualquer dúvida que tiver ou ajuda que precisar também me coloco inteiramente à sua disposição!
Atenciosamente,Marcelo, Atendimento - Premium
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