Atraso na Entrega e Problemas com Produtos: [Editado pelo Reclame Aqui] Atendimento ao Cliente
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
24/10/2025 às 17:27
ID: 230193835
Se estiver na duvida, minha dica é, NÃO COMPRE NESSE SITE. Pior atendimento ao cliente possivel. Mandei mensagens dois dias seguidos e nada. Para detalhar melhor o problema que estou tendo com eles, aconteceu o seguinte. Fiz o pedido de 3 tenis no dia 08/10, previsão de entrega era pro dia 15/10. Passou dois dias(10/10) após a compra mandei mensagem perguntando se tinha acontecido algo com o pedido(pois ainda nao tinham enviado), falaram que ocorreu um imprevisto com os fornecedores(achei estranho pq se tem no site, deveria ter no estoque), e que era pra esperar ate segunda feira (13/10) pois chegaria novos tenis. Segunda mendei mensagem, n responderam. Terça mandei novamente, falaram que um dos tenis nao tinham chegado, me mandaram outros modelos, mas eu nao gostei de nenhum, entao falei que ia esperar ate chegar o que comprei . Passou a semana inteira e nada de mandarem mensagem(acredito que se eu nao tivesse mandado mensagem eles nunca iriam falar comigo sobre o pedido). Dia 20/10, mandei mensagem novamente e falaram que tinha chegado, porém, um dos outros tenis veio errado de fábrica(com dois pés direito na caixa). Falaram que ia chegar entre os dias 22 e 25. Hoje dia 24 mandei 3 mensagens, e nada de responderem.