BATENTE PORTA MALA "POLO 19/20"
Em réplica
Aracruz - ES
07/04/2022 às 17:15
ID: 141448737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Comprei um Polo na Premium veiculos (seminovo), tem menos de 8 meses.
JA LEVEI NA PREMIUM 3 VEZES PARA TROCAR O BATENTE DO PORTA MALA. A última vez tem menos de 30 dias e o carro parece bateria de escola de samba. Será que é tão difícil consertar COM EFICIENCIA, esse BATENTE do porta mala? Moro a 30km da premium, trabalho de 7:30 às 17:30 e não disponibilidade para todo mês ir na Premium trocar BATENTE. Peço atenção não somente meu caso mas todos com mesmo problema. E muita falta de respeito com consumidor. Na hora de vender são excelentes., vamos dar uma atenção no pós venda também. Grata e no aguardo de solução DEFINITIVA.
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 10:58
Bom dia Sra. Katieli,
Estamos tentando contato com a senhora, mas sem sucesso. Tem outro meio que podemos contata-la?
Ficamos no seu aguardo.
Obrigada!
Att;
Réplica do consumidor
01/05/2022 às 12:20
Boa tarde.
Não recebi nenhuma ligação para tratar o caso.
Mesmo o carro estando na garantia, comprei dois batentes e levei em uma oficina de confiança para trocar.