Serviços mau feito

Respondida
Cariacica - ES
26/03/2020 às 18:37
ID: 102020121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de dezembro de ******* levei o meu carro Corolla na oficina Premium Veículos da ******* bairro Santa Ines ,para fazer um serviço de pintura e funilaria pela seguradora Tokio Marine e fizeram uma [Editado pelo Reclame Aqui] no meu carro e tem três meses e até hoje não consertaram não é uma oficina confiável para levar qualquer carro de qualquer marca para fazer serviço desse tipo, por que eles não têm profissionais capacitados para fazer.
O.B.S
Levei para pintar parachoque dianteiro e traseiro , capô dianteiro e traseiro .Quando fui buscar o carro que estava pronto ... Eles além de ter feito o solicitado mediante orçamento, pintaram ,todo o lado direito e Paralama esquerdo para tentarem igualar a cor que ficou diferente e a preparação para pintar ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] e resaltando que cobraram da seguradora para pintar o capô traseiro e não pintaram por isso tenho essa reclamação a fazer ,não levem seus carro lá ok.
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Resposta da empresa
04/08/2020 às 17:34
Boa tarde Sr. Renato,
Identificamos que o senhor não retornou para execução do serviço e que acionou a seguradora, afim de levar o veículo à outra concessionária. Diante disso foi realizado o reparo, à qual nos responsabilizamos pelo custo deste para a seguradora.
Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Agradecemos a paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Premium Veículos