Veículo com dano oculto não solucionado e dificuldades no cancelamento da compra

Question

Minha reclamação é sobre a IDEAL VEICULOS PREMIUM LTDA

*****, Jardim Chapadão / SP *****.

Comprei um veículo em novembro de 2024, desde então o veículo vem apresentando dano oculto, no qual já foi algumas vezes para a oficina contratada da loja ideal veículos onde comprei o carro. O carro Retorna da oficina sempre com o mesmo problema no motor parte do cabeçote, cada vez que foi pra oficina ficou cerca de 3 semanas, onde eu tive que me virar com custos de Uber e transporte público para trabalhar. Na última tentativa novamente o carro retornou com problema, tenho todo o histórico de idas ao mecânico da loja e conversa com mecânico e gerente da loja. O problema não foi e não está sendo resolvido, desta forma tentei cancelar o negócio imediatamente, devido a dano oculto. Estou sendo muito prejudicado, fora o dinheiro que já gastei do meu bolso com o carro. Venho reportar via Base Legal: Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) Artigo 18 do CDC Produtos com vício. Tentei negociação amigável, porém o gerente da Loja não aceitou nenhuma das propostas, onde todas se enquadram na lei e código de defesa do consumidor. Além de não aceitar as propostas de forma amigável fui tratado com extrema arrogância e ironia, de forma presencial, já que via celular não nos respondem (também tenho esse histórico). A loja não conta com pós-venda eficiente, tratam os clientes bem até o momento da compra do veículo, pós isso não.