Dificuldade na retirada do rastreador após cancelamento do seguro

Question

Cancelei meu seguro pois vendi o carro mas não consigo contato pra retirarem o rastreador. E tem que ser urgente pois o carro já foi passado pra agência. Eles tem que entrar em contato comigo via wathsapp ou telefone fixo. Se não retirarem o rastreador não posso ser cobrada, visto que a ligação cai sem parar e não consigo contato com eles. Eu ligo nos números passados ficam de transferir e cai, isso diversas vezes ao dia. Eu trabalho, não
Posso ficar por conta só disso. Pra fazer o seguro foi fácil, agora pra encerrar estão colocando barreiras