Cobrança indevida/[Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/04/2025 às 20:25

ID: 213798205

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NÃO NEGOCIEM, É [Editado pelo Reclame Aqui].
No dia 02/04/2025 recebi uma mensagem por WhatsApp do número *****. A pessoa de identificou como Augusto, representante do escritório Mesquita e Mesquita Advogados (CNPJ *****), escritório que representa a empresa Premium LAB CNPJ (*****) - um adendo que ele até apresentou uma procuração, mas o nome dele nem aparece nessa procuração. Nesta mensagem ele "formalizou" uma cobrança do serviço de Análises Clínicas realizado no dia 22/09/2022 pela empresa. O contrato com este laboratório foi em caráter de reembolso: eles faziam a coleta do sangue e abriam uma solilitação de reembolso com minha operadora de saúde. Assim que o valor do reembolso fosse aprovado, eu faria o repasse para eles. No meu caso, o reembolso foi negado
No contrato, a cláusula 3.6 informa: O contratante NÃO será obrigado a quitar o valor dos serviços prestados apenas se o reembolso não for realizado pelo Plano de Assistencia Médica por responsabilidade unica e exclusiva do CONTRATADO. Mesmo citando esta cláusula, esta pessoa que se diz representante, informou que em 3 dias úteis, caso eu não quitar a dívida, meu nome será incluso nos órgãos de proteção ao crédito.
Em nenhum momento fui notificada por correio na minha residência e muito menos fui informada sobre valores e condições de pagamento. Claramente, um [Editado pelo Reclame Aqui].

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