Premium LAB - by Edson da Silva

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/10/2023 às 13:12

ID: 174888515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde!
Venho por meio deste solicitar atendimento, desde o dia 13 de setembro veio tentando marcar pra mim e pro meu esposo e não tenho sucssso.
A Bruna que está cuidando do meu atendimento, e normalmente o atendimento de vocês sempre foi excelente, mais de uns tempos pra cá, estão deixando a desejar. Vocês estão passando por alguma reformulação? Pq as atitudes estão totalmente diferentes do acostumado.
Fiquei aguardando retorno da Bruna pra agendar consulta no final de semana passado e mais uma vez me deixaram falando sozinha. Depois de muito custo, marcou para HOJE ÀS 11h, já são 13h e não apareceu ninguém!
Eu estou em jejum, ninguém responde o WhatsApp e o telefone diz que você é próximo porém ngm atende.
Vocês vão vir ainda realizar a coleta?
Pq assim, eu marquei todos os médicos media e do meu esposo em base de retirar o sangue hoje! Que falta de consideração!
Sugiro trocar a msg de espera do telefone na qual vocês mencionam que o nosso tempo é precioso, pq até agora vocês estão me fazendo esperar.