Premium LAB - by Edson da Silva

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São Paulo - SP

15/09/2023 às 09:00

ID: 172092955

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Estou tentando contato com a referida empresa desde o dia 15 de agosto, porém, até o momento não obtive retorno. Foram encaminhadas diversas mensagens no WhatsApp para o financeiro (Daiane e Fábio), setor de atendimento e nada de me retornarem, bem como o contato via telefone que não funciona, pois só fica na URA com você será o próximo a ser atendido. Confesso que estou bem decepcionado com o posicionamento da empresa, uma vez que quando é para nós (clientes) efetuarmos reembolso enviado pelos convênios recebemos inúmeras ligações, agora quando trata-se de um restituição da cobrança efetuada pelo convênio, devolução ao cliente, a empresa simplesmente se abstém.


Não recomendo para ninguém o serviço prestado pelo laboratório, total descaso com o cliente. Estou falando de um reembolso de 2 mil reais que a empresa esta se negando, visto que até o momento nao me retornou a fazer. Lamentável!