Atraso no concerto

Não resolvido
Joinville - SC
21/06/2024 às 15:42
ID: 191328231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSábado dia 15 de junho de ******* era pra empresa premix fazer a entrega do concreto as 7hrs
da manhã, na sexta feira dia 14 de junho de ******* o responsável pela balança entrou em contato
comigo as 20:30hrs pra ver se estava tudo certo pra concretagem no dia 15 sábado as 7hrs da
manhã, confirmei o horário e ele tbm confirmou, no sábado dia 15 chegamos na obra as 6hrs com
1 pedreiro e 2 serventes, as 7:20 hrs o responsável pela balança entrou em contato dizendo que
o caminhão bomba estava em barra velha outra cidade e por isso eles iam atrasar, me confirmou
que até as 9:30 hrs o concreto estaria na obra, se passou 4hrs até o caminhão chegar, o caminhão
bomba chegou mais chegou estragado, se passou mais 1 hora e meia até trazerem outro caminhão
pra obra pra fazer a concretagem, nesse tempo todo parado eu tive que arcar com o prejuízo sozinho,
pagando 50 reais a hora do pedreiro e 15 reais a hora de cada servente e mais o almoço de todos
por conta desse atraso,, entrei em contato com a empresa pra ver oq eles poderiam fazer pra abater
um pouco esse meu prejuízo q foi de ******* reais, falei com uma pessoa e essa pessoa me disse q
não poderia fazer nada por conta de ser sábado e no sábado o gerente não trabalha, ficaram de
me retornar na segunda feira dia 17 , se passou a segunda e nada de entrarem em contato, na terça feira liguei novamente e me passaram o telefone do gerente, liguei pra ele expliquei a situação toda
e ele quis justificar o ocorrido, eu pedi pra que eles um ressarcimento do meu prejuízo por conta do
atraso de 5 horas e meia do https://******* foi super grosso comigo, falei q estava gravado a conversa
aí ele se alterou querendo me intimidar, falou que queria ter essa conversa cara a cara olho a olho
comigo em um tom agressivo, por fim ele desligou na minha cara..
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Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 14:48
Zero pelo mau educado do https://******* fez até ameaças....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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