Erro no resgate de premiação por mais de 2 meses, impossibilitando o acesso e resgate dos prêmios.
Respondida
Aparecida - SP
13/03/2026 às 16:30
ID: 243211675
A empresa que trabalho ganhamos uma premiação que deve ser resgatada pelo premiar, porém, ao acessar só dá erro e nem consigo entrar, isso já faz mais de 2 meses tendo em vista que, o cadastro foi feito com todos os dados usados corretamente
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 10:51
Olá, Amanda! Tudo bem?
Conforme informaçaões enviadas no WhatsApp cadastrado aqui na plataforma do Reclame Aqui, verifiquei e conforme informações repassadas via Yungas, será preciso aguardar até o início da próxima semana para que receba o e-mail da central para concluir seu cadastro, tá bem?
Estamos à total disposição,
Abraços, Equipe Premmiar!