PREMOLDAR INDUSTRIA DA CONSTRUCAO

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

20/07/2026 às 23:16

ID: 254412441

Em complemento à reclamação registrada em 03/07/2026, informo que os problemas relatados persistem e, após mais 17 dias, a situação tornou-se ainda mais grave.

A reclamação inicial tratava da morosidade na execução da demolição, do descumprimento reiterado das promessas feitas pelo engenheiro responsável, da utilização de mão de obra sem a devida qualificação técnica e da ausência de supervisão adequada da obra. Apesar da formalização da queixa, nenhuma providência efetiva foi adotada para solucionar os problemas apontados.

Em 26 de maio de 2026, foi comunicado ao engenheiro responsável que alguns de seus funcionários estavam tentando cobrar valores dos proprietários para retirar bens existentes no imóvel, embora essa atividade fizesse parte do serviço contratado e já remunerado ao responsável técnico. Conforme demonstram as mensagens e documentos anexos, nenhuma medida foi adotada pelo engenheiro para coibir tal conduta.

Ao longo da execução da obra, diversos bens foram quebrados, soterrados ou inutilizados, causando prejuízos financeiros e impedindo sua venda ou reaproveitamento. Solicitamos inúmeras vezes a retirada cuidadosa de uma grade de grande existente no quintal, porém nossos pedidos foram ignorados. Diante da falta de atendimento, oferecemos espontaneamente a quantia de R$ 50,00 para incentivar a retirada da peça. Mesmo após o pagamento, ouvimos reclamações de que o valor seria insuficiente. Posteriormente, foi prometida uma quantia adicional caso outras grades fossem recuperadas. Apenas uma grade foi localizada, permanecendo desaparecidas outras três, mas ainda assim efetuamos novo pagamento de R$ 50,00.

A situação agravou-se quando, após a destruição de duas janelas de vidro e alumínio, um funcionário conseguiu retirar uma terceira janela sem danificá-la e passou a exigir pagamento adicional por esse serviço. Informei que efetuaria eventual pagamento na sexta-feira, ocasião em que o próprio funcionário afirmou que seria seu último dia na obra. Entretanto, ele sequer compareceu ao local nessa data.

Nos dias seguintes, passou a realizar cobranças insistentes por mensagens, ligações e recados enviados por terceiros, inclusive durante meu horário de trabalho. Posteriormente, encaminhou áudio com conteúdo claramente [Editado pelo Reclame Aqui], afirmando que, caso não recebesse o valor até aquele dia, retiraria uma grade ou um portão da propriedade para vender. Sentindo-me [Editado pelo Reclame Aqui] diante da [Editado pelo Reclame Aqui], realizei a transferência do valor solicitado.

Toda a situação foi registrada por meio de vídeos, mensagens e áudios, os quais foram encaminhados ao engenheiro responsável. Mesmo diante da gravidade dos fatos, o engenheiro limitou-se a pedir que nenhuma providência fosse tomada naquele momento, alegando necessitar do funcionário para concluir a obra.

Passados mais de 17 dias desde a comunicação formal desses acontecimentos, apesar dos reiterados pedidos para substituição do funcionário envolvido e da constatação de que a obra permanece sem solução adequada, nenhuma medida efetiva foi adotada pelo responsável técnico.

Diante da omissão, optamos por registrar Boletim de Ocorrência para apuração das [Editado pelo Reclame Aqui]s, da [Editado pelo Reclame Aqui] sofrida e dos demais fatos ocorridos durante a execução da obra.

Além disso, existem diversas reclamações de vizinhos sobre a atuação do mesmo funcionário, inclusive relatos e áudios informando que ele estaria causando danos propositalmente a imóveis vizinhos. Tais situações também foram levadas ao conhecimento do engenheiro, que novamente não tomou qualquer providência.

Na semana passada, os trabalhos ocorreram de forma manual até a quarta-feira e de forma extremamente lenta, em razão de problemas constantes com os equipamentos utilizados, especialmente o martelete, que frequentemente se encontrava quebrado.

Diante de todos esses fatos, não recomendo a contratação dos serviços prestados pela empresa e pelo profissional responsável. Minha experiência foi marcada por atrasos injustificados, falta de supervisão técnica, prejuízos materiais, cobranças indevidas, [Editado pelo Reclame Aqui]s, [Editado pelo Reclame Aqui] e completa ausência de providências por parte do engenheiro responsável, mesmo após diversas comunicações formais.

O próximo passo será buscar assistência jurídica para reparação dos prejuízos sofridos e formalizar representação junto ao CREA-RN para apuração de eventual infração ética e profissional decorrente da condução desta obra.