**RECLAMAÇÃO FORMAL OBRA DE DEMOLIÇÃO**
Não respondida
Natal - RN
03/07/2026 às 09:41
ID: 252985157
Firmamos contrato em 18/05/2026 para a demolição de minha residência. Na ocasião, o engenheiro responsável informou que os primeiros 7 dias seriam destinados à retirada manual dos materiais e objetos existentes no imóvel, sendo posteriormente utilizada maquinaria adequada para dar continuidade aos serviços.
Entretanto, desde o início da obra, verificaram-se graves falhas na condução dos trabalhos. Já no primeiro dia, um dos trabalhadores sofreu acidente e precisou ser encaminhado diretamente à UPA. Tal fato evidenciou a ausência de treinamento adequado, de equipamentos de proteção individual (EPIs) e de condições mínimas de segurança para a execução da atividade.
A situação agravou-se em 27/05/2026, quando, em razão do despreparo da equipe, da falta de supervisão técnica e da ausência de acompanhamento efetivo por parte do responsável pela obra, ocorreu o desabamento de uma laje, ocasionando a derrubada do muro da residência vizinha. Além dos danos materiais causados, o incidente provocou transtornos significativos aos moradores e resultou em lesão ao cachorro da vizinha.
Diante da gravidade do ocorrido, era esperado que o engenheiro responsável comparecesse imediatamente ao local, prestasse esclarecimentos, assumisse a responsabilidade pelos danos e buscasse tranquilizar os vizinhos afetados. Contudo, isso não ocorreu. Somente após inúmeras ligações, cobranças e insistentes tentativas de contato houve seu comparecimento no dia seguinte ao acidente.
Mesmo após o ocorrido, foram necessários aproximadamente 15 dias de cobranças constantes para que fossem iniciadas as providências destinadas à reconstrução do muro danificado, situação que gerou desgaste, sofrimento e constrangimento desnecessários a todos os envolvidos.
O contrato previa prazo de 30 dias para execução dos serviços, admitindo eventual prorrogação. No entanto, já transcorreram 45 dias de obra, sem qualquer previsão concreta de conclusão. Ainda existe uma laje de grande porte a ser demolida, atividade que está sendo realizada por apenas dois trabalhadores sem experiência comprovada, utilizando exclusivamente marteletes, sem que haja esclarecimento sobre a utilização de máquinas, sobre o cronograma remanescente ou sobre a data efetiva de término dos serviços.
A falta de planejamento, de supervisão técnica, de mão de obra qualificada e de comunicação adequada demonstra total descaso com as obrigações assumidas contratualmente. O mínimo esperado de um profissional responsável por uma obra dessa natureza é a adoção de medidas de segurança, o acompanhamento técnico efetivo, o respeito aos prazos contratados e a manutenção de comunicação transparente com o contratante.
Infelizmente, nada disso vem ocorrendo. O engenheiro responsável não responde mensagens, não atende ligações e não presta informações claras sobre o andamento da obra, deixando o contratante em completa incerteza quanto à conclusão dos serviços e à segurança dos trabalhos ainda pendentes.
Diante de todos os fatos narrados, registro formalmente minha insatisfação e preocupação com a condução da obra, reservando-me o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos e buscar a reparação dos prejuízos sofridos.
Ressalto que todos os fatos narrados podem ser devidamente comprovados por meio de provas documentais e testemunhais já disponíveis, incluindo:
* Áudios dos próprios funcionários relatando a falta de materiais e equipamentos necessários para a adequada execução dos serviços, bem como solicitando providências para agilizar a obra;
* Mensagens e capturas de tela que demonstram as reiteradas tentativas de contato realizadas junto ao engenheiro responsável, sem a devida resposta ou retorno;
* Testemunhos de vizinhos que acompanharam o andamento da obra, o acidente envolvendo o muro da residência vizinha e os transtornos decorrentes da demora na adoção das medidas corretivas;
* Registros fotográficos e vídeos da execução dos serviços, evidenciando a forma como a demolição vem sendo conduzida e o atraso na conclusão da obra.
Tais provas demonstram não apenas o atraso injustificado na execução contratual, mas também a ausência de planejamento, supervisão técnica adequada, comunicação com o contratante e adoção das medidas de segurança exigidas para uma obra dessa natureza.