PRENATOUR

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

27/07/2025 às 16:24

ID: 223099787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Empresa que não respeita o cliente. Nos venderam um serviço e não realizaram, e não se preocuparam com o descumprimento contratual deles. Me venderam a praia dos carneiros com a visita ao ponto principal que é a igreja e no caminho informaram que não iriam devido a maré e não ofertaram nem se quer uma compensação pela frustração. Sem falar na humilhação para acessar a embarcação tendo que passar pelo mangue se melando com lama e pisando em carangueijo com água no nosso ombro, tendo crianças e idosos e não deram o menor suporte. Tremendo descaso o passeio porque só estão focados em faturar e não em cumprir o dever como empresa.
Propus devolução parcial do valor uma vez que não foi cumprido parcialmente sua obrigação mas não me responderam