Péssima experiência com a empresa PRENATOUR: descumprimento do serviço, recusa de reembolso e transtorno para turistas.
Não respondida
Custódia - PE
11/01/2026 às 18:07
ID: 237332163
Experiência péssima com essa empresa PRENATOUR no dia 08/01/26, não cumpri com o que foi vendido, o que nos fez desistir do passeio, não queriam devolver nosso dinheiro, todos os turistas ali indignados, revoltados e também querendo desistir, o pior é a enrolação e até [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da PRENATOUR. Sou de Pernambuco e não consigo entender esse tipo de atitude mesmo com tantas denúncias em redes sociais e TV parece que não aprende. Conseguimos receber nosso dinheiro após ameaçarmos chamar a fiscalização. Muito triste ver isso no nosso Pernambuco. Turistas fujam desta empresa para não perder o seu dia.