Cobram um absurdo para NUNCA enviar profissionais de qualidade!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2022 às 17:01
ID: 139378563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima! Eles não tem profissionais de qualidade, cobram uma taxa super alta e toda vez que fazem reposição, enviam uma pior que a outra.
Minha experiência começou quando contratei uma pessoa que no segundo mês eu já sabia que não daria certo..só havia trabalhado em uma única casa, tentei ensinar, mas foi um processo bem difícil e longo aos 6 meses que permaneceu aqui, quando começou a aprender, começou a https://******* meio tempo, entrei em contato com a agência porque já ia querer uma reposição (meados de Agosto) e NUNCA me retornaram.
Em meados de Setembro dispensei a profissional e entrei em contato com a agência novamente, que demorou 3 dias para retornar e me disseram que iam enviar uma reposiçãhttps://******* que informassem a ela todas as regras da casa, as tarefas a serem realizadas, horários e salário, minha surpresa foi perceber que ela chegou aqui sem saber de nada e ainda disse que a casa era muito grande e não ia dar conta.
Ok, pedi mais uma reposição e enviei uma lista de recomendações que mais uma vez não foi passada e qual foi minha surpresa quando a profissional fez tudo de qualquer jeito e quando pedi que fizesse direito disse que já estava na sua hora e iria embora, avisei que ia acertar com a agência conforme o combinado e ela disse que ia chamar a polícia e fez o maior escândalo dentro da minha casa..a agência disse que cancelaria o cadastro da "profissional", mas não acreditei muito.
Por último, me enviaram uma profissional que disse que agência só enviava ela pra "restos" e que a selecionadora tinha as "preferidas" dela. A profisisonal em questão no primeiro dia chegou toda boazinha, prestativa, mas, sempre de olho no horário e disse que não ia conseguir terminar tudo porque já estava cansada e passando do horáhttps://******* segunda vez não aceitou minhas recomendações e disse que não ia mais trabalhar porque estava chato demais eu ficar orientando o tempo todo e simplesmente largou tudo como estava e foi embora.
A agência apenas pediu desculpa e disse que isso não é o padrão comum.
Na minha opinião essa agência quer dinheiro, não importa como, mas não presta um serviço de qualidade nem aqui nem na China, minha experiência com 4 profissionais foi péssima, percebi que elas não conhecem produtos, não entendem de estética, são preguiçosas, não aceitam orientações da dona da casa, fazem do jeito delas que é "de qualquer jeito", começam sempre prestativas e vão relaxando e se você fala qualquer coisa, ficam de cara feia ou te respondem com grosseria, são porcas, relaxadas, só fazem o que você pede e não se esforçam em nada pra ter um diferencial, enfim, não são treinadas para prestar um serviço de qualidade, são apenas enfiadas na sua casa e seja o que Deus quiser! NUNCA mais volto a usar os serviços dessa agência e não recomendo a NINGUÉM!!! Tomem muito cuidado ao contratar as profissionais deste lugar!!!
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Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 10:48
Eles pouco se importam com o serviço que vai receber em sua casa! Apenas cadastram qualquer pessoa que queria trabalhar como doméstica, sem passar por treinamento ou qualquer tipo de aperfeiçoamento e enviam pra sua casa! Se acontece qualquer problema apenas dizem que váo resolver e não fazem absolutamente nada!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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