Fuja desta arapuca!
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
11/03/2025 às 12:52
ID: 211875073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da Prendas Domésticas para conseguir uma funcionária para a casa e cuidados com minha filha. As candidatas na entrevista eram ótimas. Chegavam na minha casa, ou não sabiam cozinhar- parte do escopo do trabalho, ou não podiam dormir no serviço- parte do escopo do trabalho, ou queriam aumento em menos de 1mes ou até tinham deficiências graves e impeditivas que a agência não anunciou antes da contratação. O resultado foi uma troca de funcionária incessante com inúmeros prejuízos para mim e para a minha filha. A funcionária Nalva da agência me pedia paciência e garantia que em até 5 meses eu teria uma pessoa definitiva. O resultado da história foi um estresse gigantesco e um risco imenso pra minha filha e pra mim. Qual foi a minha surpresa qdo a última funcionária me confessou que a agência havia oferecido novo emprego para ela por um valor maior de salário para que ela saísse da minha casa. Ela disse que a prática da agência era esta: levar funcionárias por curto período de tempo e forçar pagamento de novo agenciamento! Pois foi o que aconteceu; pediram nova taxa de agenciamento para continuar a procura e mesmo eu alegando que nenhuma candidata estava no escopo da vaga, não houve conversa! Fica a dica! Simplesmente fujam desta agência! Usam de má fé e não visam um bom trabalho!
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 11:51
Olá Carolina, não é esse o tipo de experiência que gostaríamos de transmitir a você, desculpe-nos por isso!
Entendemos a sua frustração e somos solidários a você, estivemos durante muitos meses ao seu lado, mesmo após vencido o prazo de garantia(******* dias), realinhamos perfil, apresentamos novas candidatas que eram escolhidas por você, buscamos sempre conectar boas profissionais a sua família.
Sobre a ex-funcionária, não oferecemos emprego para ela, foi ela quem se candidatou a uma nova vaga após a saída da sua residência, não realizamos hunting(recrutamento ativo), o nosso propósito é conectar bons profissionais aos nossos clientes, para que ocorra uma relação de sucesso, duradoura e para isso somos incansáveis.
Temos interesse em continuar ajudando você na busca por boas profissionais, conte conosco.
Carolina, estamos a sua inteira disposição.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 11:22
A minha última funcionária foi contratada através de contato de vcs em entrevista que realizou na minha própria casa. Tenho imagem de câmera da casa e testemunha. Portanto, eu consigo provar que vcs fazer sim a recaptacao de funcionária contratada. Desta forma, eu fiquei sem ninguém do dia pra noite e ainda teria que pagar novo agenciamento a vcs! Pra mim, a atuação da Prendas foi um verdadeiro pesadelo! Além de agirem com desonestidade
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 15:29
São desonestos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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