Mãe, agência deu bronca em você?

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São Paulo - SP

03/02/2023 às 17:41

ID: 158697529

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Eu entrei em contato com a Prendas, meados de fevereiro, para contratar serviço de seleção de empregada domestica.
De inicio, disseram que iriam retornar a ligação. Mas não. Liguei novamente.
Uma atendente, com inicio do nome "A", então me atendeu. Pegou o perfil da minha necessidade via telefone e, depois de uns dias, selecionou 03 candidatas. Supervaloriza valor de salário em perfil fraco. Não me senti em momento algum sendo uma cliente.. Até então, ok.
Entrevista online, minha opção. Nesta, apenas a candidata ficava visível na camera (estava na agencia); Percebi que durante a entrevista, a candidata olhava para a funcionária da prendas, "A", que não estava visível na camera, atrapalhando às escuras a entrevista..
Solicitei: CLT 44h semanais. Salário X. Serviços gerais de empregada. (perguntam tudo.. se tenho outros funcionários, tamanho da casa, cachorro, idade dos moradores.. invasivo.. mas ok. Ahh, a cor do vaso sanitário não perguntaram. Ufa!

A primeira entrevista, a pessoa estava muuuito fora do perfil, como um salário maior que professor para uma pessoa de idade x e com leitura básica, que não cozinhava; a segunda entrevista era uma garota com bom perfil. Entretanto, se repetiu as falas cruzadas fora da camera, com a funcionária da Prendas, a "A". Não me importo que fique ao lado, nem mesmo que participe, https://*******ível na camera seria o minimo esperado. Respeito e educação (OBS: Fui tratada em outra agência com muito respeito e educação, e com liberdade de questionamentos de forma clarana entrevista, vendo a funcionária da agencia. Também online; contratei minha funcionária com salário inferior ao "minimo" da "imposição" da Prendas.

No final da segunda entrevista, qdo a entrevistada saiu da sala, a funcionária da Prendas vem me dar uma dura, com pouca gentileza. COMO? Isto mesmo. Ela disse que eu não havia solicitado perfil para sábados. Mas, eu nunca fui perguntada, ao solicitar o perfil. Preciso conhecer as possibilidades e qualidades de uma pessoa que vem trabalhar na minha casa durante a entrevista. Questões na entrevista da contratante são as mais variadas possíveis. Expliquei que não havia sido questionada sobre sábado durante a formação do perfil. Ela afirmou que eu pedi de segunda a sexta.. eu disse que não, que não posicionei sobre excluir sábado. (PS: as entrevistadas não se opseram aos sábados!)

Hummmmm! ENTENDI! Solicitei CLT, 44 horas semanais.. ela, automaticamente tirou o sábado.. erro de compreensão da "A". A semana tem 07 dias. A jornada pode variar nestes 07 dias. Acordo realizado e descrito em contrato, seguindo a lei, de interesse de ambas. Foi seca e incisiva.

Depois, não satisfeita e sem, me deixar falar, disse que a terceira funcionária "sumiu", sem contato. Que não estava presente para a entrevista.

Não satisfeita, reposicionou as regras da Prendas grosseiramente a mim. Meu filho, de 17 anos, estava ao lado estudando. Eu apenas falei: obrigada, finalizando o contato com Prendas. Desliguei telefone.

Meu filho, então, falou:

"mãe, a agência deu bronca na cliente, em você?"

Então.. eu não arrisquei

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Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 08:43

Ok resolveram todavia, devem intensificar estudo do perfil da funcionária, no processo de sekecao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6