Peça errada entregue, dificuldade para atendimento e demora no estorno da compra.
Não respondida
São José dos Campos - SP
02/12/2025 às 14:24
ID: 233486511
Em 15 de Outubro de 2025 fiz a compra de uma peça para a maquina de prensar mangueiras da marca Prensso, no recebimento dia 30/10 constatei que a peça que veio estava errada e entrei em contato com a empresa para fazer a devolução. Depois de uma longa jornada para conseguir atendimento para me passar os procedimentos para devolução, consegui enviar a peça em 17/11 e desde então tenho diariamente tentado alguma posição da empresa para devolução do valor que foi pago a vista no pix e simplesmente não tenho nenhuma resposta de quando receberei meu dinheiro de volta.