Cobrança indevida após cancelamento de curso
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 17:03
ID: 254011229
Comecei um curso no prepara curso 2022 dia 10 de fevereiro curso de farmácia mais decidi fazer uma faculdade na área de enfermagem
Fui na unidade e fechei o curso
Hj tentei um financiamento de um apartamento e diz que tenho uma dívida com eles
Como pode ter uma dívida sem que o curso foi fechado
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:33
Olá, Wagner.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela preocupação causada ao identificar essa pendência durante a tentativa de financiamento.
Nossa Ouvidoria analisará o histórico junto à unidade responsável e entrará em contato por e-mail para explicar todo o processo e solicitar as providências necessárias.
Acompanharemos o caso até que os esclarecimentos e uma solução sejam apresentados.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:20
a empresa não resolveu nada e ainda falou pra entra com o ministério público pra resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3