Prepara IA

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 11:42

ID: 251527595

Fui enganada com promessa de emprego, no final era cursos e não consigo cancelar nem reembolso
Venho registrar minha insatisfação com a empresa Prepara IA Cursos unidade de São Miguel Paulista (Rua *****, *****).
Fui até a unidade após receber uma proposta de emprego. No local, preenchi uma ficha e fui encaminhada para uma entrevista, porém tudo não passava de uma estratégia para venda de cursos.
Fui informada que tinha perfil para a vaga, mas que precisava fazer um curso de informática. Acabei contratando o curso presencialmente, acreditando que teria oportunidade de emprego após alguns meses.
Depois, fui pressionada a contratar outro curso. Ao todo, adquiri dois cursos.
O contrato foi assinado presencialmente, porém nunca me forneceram cópia, mesmo após várias solicitações.
Após cerca de 5 meses, a unidade foi fechada por problemas estruturais e as aulas passaram a ser online, sem minha concordância. Informei que tenho TDAH e dificuldades de aprendizado, e que o formato online não funcionaria para mim. Cheguei a solicitar a transferência para outra unidade, mas fui totalmente ignorada
Mesmo com minhas dificuldades, tentei fazer o curso online, mas meu notebook quebrou, impossibilitando continuar o curso. Tentei novamente o cancelamento ou transferência de unidade e novamente fui ignorada.
Entrei em contato diversas vezes, mas não consigo retorno. O último contato foi em *****.
O mais estranho é que mesmo ainda faltando mais de 6 meses para concluir um dos cursos e ainda não ter nem iniciado o outro, os diretores da escola me entregaram os certificados como se eu tivesse concluído os cursos.
Solicito:
- Cancelamento imediato do contrato.
- Suspensão das 6 parcelas pendentes no cartão de créditos.
- Reembolso dos valores pagos, devido ao descumprimento do contrato por parte da empresa.
- Esclarecimentos formais por parte da empresa.