Não devolveram meu dinheiro
Resolvido
Salvador - BA
21/01/2019 às 19:44
ID: 42150147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de setembro recebi uma proposta do Prepara Cursos para realizar um curso de idiomas gratuito. A única coisa que pagaria seria o material didático..
Paguei o valor inicial de *******,00 referente a primeira parcela do material e da camisa...
Até ai tudo ok!!
Porem houve uma mudança na minha escala de trabalho que possibilitou eu comparecer as aulas.. Informei a prepara cursos sobre isso. Eles estavam cientes.
Chegou a segunda parcela do material e eu paguei.. Depois foi feito o cancelamento. Como eu não havia comparecido a nenhuma aula devido ao meu trabalho eles informaram que eu não teria direito ao material.
Não tive ressarcimento. Paguei pelo material, não recebi o material e não devolveram meu dinheiro.
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 17:11
Olá Ozeni . Boa tarde
Agradecemos o seu contato.
Conforme conversamos por telefone, contatamos a direção da franquia de Salvador Nova Lapa.
Ressaltamos que, em situações como essa, o qual realizou a matricula em ******* , o material está disponível e a franquia está a disposição. Porém não devolve valores pagos .
Protocolo de atendimento: *******
Caso tenha mais alguma dúvida, favor entrar em contato conosco pelo e-mail *******
Gostaríamos da sua avaliação para este atendimento.
Atenciosamente,
MoveEdu - O maior e mais premiado grupo de educação profissionalizando do Brasil!
https://*******
Consideração final do consumidor
26/06/2019 às 00:31
Show
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9