Banco de Questões sem comentários e questões com respostas incompletas
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
08/06/2026 às 11:32
ID: 250779559
Comprei o curso deles , porém só agora estou tendo oportunidade de estudar (por motivos pessoais ) .E estou muito frutrada , primeiro que o banco de questões não tem comentários ou explicações se não entender ou se errar , tem que ir atrás de respostas por meios próprios e segundo: questões erradas ( incompletas ) que no caso de concurso faz muita diferença , fiquei bem chateada com uma questão do curso de algo tão simples que abordava o campo de atuação do SUS . Fiquei totalmente desistimulada nem quis perder o meu tempo vendo possiveis questões erradas ou incompletas que podem me induzir ao erro na prova . Tirei um print e enviei para o curso e a seguinte resposta :
A questão está incompleta, mas está correta, apesar de não citar a ação de saúde bucal, ela inclui as outras corretamente e não as restringe como
"somente as ações de.."' "apenas as ações de.."
É também uma questão de interpretação.
As bancas realmente cobram assim, o que se torna passível de recurso por estar incompleta, e cabe a banca aderir ou não.
Ou seja , continua estudando errado , que qualquer coisa entra com recurso .. pois é esse é o retorno que recebi . Estou muito arrependida de comprar o curso
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Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 09:03
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente não tenho nem o que dizer de uma empresa que não se presta a nem a responder uma reclamação pública , não tem consideração pelo consumidor e não está muito preocupado com sua reputação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
08/09/2026 às 11:46
Olá, Cristiane.
Sentimos muito pela impressão que ficou e, principalmente, por você ter passado pela experiência de não receber uma resposta à sua manifestação.
Localizamos agora sua reclamação e estamos retomando o acompanhamento das manifestações anteriores justamente para garantir que situações como essa não permaneçam sem retorno.
Também gostaríamos de ter a oportunidade de rever com você a situação relatada sobre o banco de questões e a questão que você identificou, pois entendemos a importância de contar com um material confiável e de se sentir segura durante a preparação para um concurso.
Caso você ainda seja nossa aluna, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp informado na reclamação para localizar seu cadastro e verificar o seu caso individualmente.
Independentemente do tempo que passou, agradecemos por ter registrado sua experiência. Ela nos permite rever nossos processos e buscar melhorias na experiência dos nossos alunos.
Atenciosamente,
Equipe Prepara Enfermagem