Solicitação de cancelamento da assinatura dentro do prazo de 7 dias sem resposta.

Reclamação respondida

Respondida

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Ipatinga - MG

29/11/2025 às 20:58

ID: 233234831

Gostaria de cancelar minha assinatura e estou dentro do prazo de 7 dias porem nao me respondem mais.

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 11:42

Olá, GILCA! Tudo bem?

Localizamos sua manifestação e, embora ela seja de 2025, queremos aproveitar esta oportunidade para verificar se a situação relatada ainda permanece ou se existe alguma pendência que possamos solucionar.

Nossa equipe está realizando um acompanhamento das manifestações anteriores e, caso você ainda seja nossa aluna, queremos entender o que aconteceu e buscar a melhor solução para o seu caso.

Entraremos em contato pelo WhatsApp informado nesta reclamação para localizar seu cadastro e verificar a situação. Caso prefira, você também pode falar diretamente conosco pelo nosso canal oficial de atendimento: (61) 99851-6792.

Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível e, principalmente, que qualquer situação ainda pendente possa ser devidamente solucionada.

Atenciosamente,
Equipe Prepara Enfermagem