Cobrança indevida após tentativa de cancelamento de assinatura na Refuturiza
Resolvido
Rio Branco - AC
01/06/2026 às 02:53
ID: 250194239
Tentei cancelar minha assinatura na plataforma Refuturiza e pelo canal de WhtasApp e não consegui. Esou sendo cobrado por algo que nunca utilizei!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:41
Boa tarde, Johklesy !
Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de reforçar as informações enviadas anteriormente no whatsApp no dia 01/06/2026.
A Refuturiza é a plataforma de educação e empregabilidade oferecida pelo Grupo Cartão de Todos.
Com base na sua solicitação, realizamos o cancelamento bem como os ajustes necessários.
Caso tenha mais perguntas, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Refuturiza
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:10
Editado Pelo Reclame AQUI Só me responderam após eu fazer a reclamação no site ReclameAqui. Se não, estaria até hoje pagando por algo que eu nunca usei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7