Cobrança Indevida de Curso Refuturiza em Fatura de Cartão de Crédito e Dificuldade de Cancelamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 19:53
ID: 251171939
Adquiri o cartão de todos e junto veio a venda casada desse empresa de cursos Refuturiza,porém foi dito que seria apenas um único pagamento de 14,99 só que esta vindo nos faturas do meu cartão de crédito.
Ja tentei o cancelamento por todos os meios disponíveis o último que tentei agora foi por e-mail estou aguardando uma resposta.
Mais ja deixo aqui minha queixa pos é um absurdo nem um dos números de telefone conseguir fazer o cancelamento.
E um serviço que nao uso e nem tenho pretensão de usar me foi imposto junto com a contratação do cartão de todos.
Se por aqui conseguir resolver agradeço!!
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:28
Bom dia, Aline !
Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de reforçar as informações enviadas anteriormente no whatsApp no dia 12/06/2026.
A Refuturiza é a plataforma de educação e empregabilidade oferecida pelo Grupo Cartão de Todos.
Com base na sua solicitação, realizamos o cancelamento bem como os ajustes necessários.
Caso tenha mais perguntas, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Refuturiza
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 07:43
Precisa melhorar o atendimento com contatos que realmente funcione.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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