App cheio de bugs
Não resolvido
Vespasiano - MG
07/02/2024 às 15:44
ID: 182153681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem 1 mês e pouco que contratei o site da pepi, e estou literalmente decepcionada. O app e cheio de bugs, colocaram agora uma atualização de terno, que não dá nem para fechar a mensagem, fica só abrindo dificultando mecher no app. Já tive clientes que não conseguiram realizar pagamentos pela plataforma, nem mesmo com o Qrcoude que eles geram para o pagamento no pix. Prometem realizar a publicação no insta quando realizamos o cadastro no produto no site, mais e tudo enganação! Eles não fixam nem as fotos que colocamos no site, vai apenas 1 para o insta. A legenda que escrevemos também não é carregada na página do Instagram. Resumindo pesso app, tente abrir um chamado para solucionar o problema é bem retornar eles dão!
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 09:41
Olá Cíntia, bom dia tudo bem?
Após sua mensagem nossa equipe entrou em contato pelo nosso suporte via Whatsapp e respondemos suas dúvidas e questionamentos, caso hajam mais dúvidas basta entrar em contato com o mesmo número que lhe ajudamos ou verificar dentro da sessão Me Ajuda do aplicativo, onde temos diversos tutoriais em texto e vídeo em que ensinamos a realizar as atividades mais frequentes do aplicativo.
Att,
Matheus de la Rocque
Sucesso do Cliente - Prepi
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 23:02
Empresa péssima, faz muito pouco caso do cliente.. não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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