CANCELARAM MINHA ASSINATURA E NÃO RESSARCIRAM OS VALORES PAGOS PELO SERVIÇO

Respondida
Mauá - SP
02/07/2024 às 22:16
ID: 192082993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA PREPI supostamente foi vendida e mudou para a versão 2.0. Cancelaram a minha loja online e provavelmente todas as demais, sendo que meu plano iria até SETEMBRO de ******* e as cobranças continuam vindo no cartão. Como vão ficar as lojas que foram canceladas com a chegada da prepi 2.0 ? O meu pagamento era anual parcelado em 12x. Minha loja deveria funcionar, POR CONTRATO, até SETEMBRO/******* e foi cancelada antes do tempo, sendo que a fatura continua vindo em cartão! Fiz contato com o suporte e fui tratada com total desprezo!!! Desejo a devolução dos valores que paguei pela prestação de serviço até setembro deste ano, mas que foram CANCELADOS em junho, antes da finalização da assinatura que já estava paga!
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 15:14
As tratativas foram enviadas e realizadas direto pelo WhatsApp em seu contato.