CENCELARAM TODAD AS LOIAS E SUMIRAM

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ananindeua - PA

27/06/2024 às 22:35

ID: 191756213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A PREPI supostamente foi vendida e mudou para a versão 2.0. Cancelaram a minha loja online e provavelmente todas as demais, sendo que meu plano iria até outubro de ******* e as cobranças continuam vindo no cartão. Como vão ficar as lojas que foram canceladas com a chegada da prepi 2.0 ? O meu pagamento era anual parcelado em 12x. Minha loja deveria funcionar, POR CONTRATO, até 04/10/******* e foi cancelada antes do tempo, sendo que a fatura continua vindo em cartão! Quanto irresponsabilidade.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 09:36

As informações esclarecendo sobre seus próximos passos foram enviadas no contato via whatsapp.

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 15:33

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8