Não consigo cancelar a assinatura
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2023 às 11:17
ID: 171196377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso cancelar minha assinatura e não consigo seguindo o tutorial recomendado pelo aplicativo. Só aparece a opção de mudar de plano. Preciso do cancelamento da conta pra evitar futuras cobranças.
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 15:46
Olá Aline, boa tarde tudo bem?
Conforme email enviado, seu atendimento será realizado por lá e estamos a disposição por esse contato em caso de dúvidas.
Att,
Matheus de la Rocque
Prepi
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 16:52
a empresa atendeu minha solicitação com agilidade e clareza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10