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Sorocaba - SP

26/06/2024 às 08:24

ID: 191602205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um medicamento de alto custo, no dia 20/06, para tratamento de minha esposa.
No dia 21/06, foi feita uma tentativa de entrega, porém em outra cidade com outro endereço, pois mandaram errado, fui receber no dia 24/06, medicação extremamente importante para o tratamento.
Ao abrir a embalagem, verifiquei que a farmácia enviou a medicação correta, porém não mandou a caneta de aplicação.
Entrei em contato, no mesmo dia via WhatsApp, mas as respostas demoram muito para serem feitas.
No dia 25/06/******* tive a resposta de que seria enviado via correios o restante da medicação (caneta) para chegar no dia 26/06 e para enfim começar a usar.
Agora, dia 26/06 8:22h da manhã, fui informado que colocarão hoje nos correios com prazo de 2 a 3 dias para chegar.
Resumindo: gastei ******* reais na medicação, e qdo poderemos usar, não terá mais utilidade pois o prazo para o tratamento terá terminado.
Não recomendo essa farmácia em hipótese alguma para nenhuma pessoa!

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Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 11:05

Não mexa mais comprarei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9