Falta de respeito com o paciente, agendamento inadequado e solicitação de exames sem avaliação prévia da condição de saúde.
Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 19:56
ID: 241697293
Empresa sem respeito algum aos seus pacientes, recente marquei 3 exames de imagem, colonoscopia, anuscopia e retrossigmorridoscopia, foi solicitado preparatório com um líquido específico que não se acha em farmácia só manipulado, mas eles vendem no local a 120,00 500ml (será que podem vender) e o manipulado sai por menos de 40,00 no qual tive que mandar fazer.
Foi solicitado dieta leve sendo um dia pastosa e nas vésperas só líquido e tomar 4 laxante de uma vez, impossibilitando eu ir trabalhar já nas vésperas, até aí ok, na véspera do exame recebi ligação fazendo algumas perguntas como: peso altura e se tenho algum problema de saúde o que nada me foi perguntado no primeiro contato e nem no agendamento dos exame e nem na cobrança do sinal (o importante para eles e seu dinheiro), como tenho cirosse autoimune me disseram que lá não poderiam fazer os exames, mas e aí!!! Cadê o respeito com o paciente porque não foi me perguntado e me passado antes de me cobrarem deu ter gastos de ter perdido dia de serviço, antes deu ter passado fome!!!! Total falta de respeito.
Quero meu estorno dos valores gastos de volta é o mínimo que uma empresa seria pode fazer, estão lá a anos pois sou morador do bairro a mais de 30 anos, pensei que era uma empresa seria, mas o que fizeram e coisa de amador de qual não tem a mínima no noção de procedimento de saúde,o básico e perguntar se o passiente tem algum problema de saúde antes de cobrar agendar exame e fazê-lo tomar medicamentos desnecessário, aguardo um parecer.
Att
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