Mau atendimento telefônico na Clínica Presecor Diagnóstico pela atendente Sabrina.
Não respondida
São Paulo - SP
08/04/2026 às 17:36
ID: 245531669
À Clínica Presecor Diagnóstico,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao atendimento telefônico recentemente.
Entrei em contato com a clínica para um agendamento de exames, porém fui atendido pela atendente Sabrina de forma inadequada pela atendente. Durante a ligação, percebi falta de cordialidade, pouca disposição em ajudar e dificuldades na comunicação, o que tornou a experiência desconfortável.
Acredito que o atendimento ao paciente deve ser pautado pelo respeito, clareza e empatia, especialmente na área da saúde. Infelizmente, essa não foi a impressão que tive nesse contato.
Solicito que a situação seja verificada e que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do atendimento prestado, a fim de evitar que outros pacientes passem por experiências semelhantes.
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
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