Negativação indevida apesar do pagamento regular das parcelas do contrato
Não respondida
Betim - MG
14/08/2026 às 09:31
ID: 256448359
Estou tendo problemas com o Banco Presença em relação ao meu contrato. Todas as parcelas estão sendo pagas regularmente, porém, mesmo assim, meu nome foi negativado como se houvesse uma pendência em aberto.
Não reconheço essa suposta inadimplência, pois estou cumprindo com os pagamentos acordados e possuo os comprovantes de pagamento.
A situação está me causando transtornos, principalmente por se tratar de uma restrição no meu nome que, ao meu entender, é indevida.
Solicito que o Banco Presença faça uma análise imediata do meu contrato, informe exatamente qual parcela estaria sendo considerada em atraso e apresente a justificativa para a negativação.
Caso seja constatado que os pagamentos estão realmente em dia, solicito a retirada imediata da negativação do meu CPF e a regularização completa do contrato.
Aguardo uma solução por parte da empresa, pois não considero justo ter meu nome negativado enquanto estou cumprindo regularmente com minhas obrigações.